FAQs
Pedidos
¿Como hago un pedido?
Navegá por nuestra tienda, elegí los productos que querés, añadílos al carrito y seguí los pasos para completar tu compra. Es rápido y sencillo.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Podés solicitar cambios o cancelaciones contactándonos lo antes posible después de hacer tu pedido. Una vez que el pedido fue enviado, no es posible realizar modificaciones.
¿Recibiré una confirmación de mi pedido?
Sí, una vez confirmado el pago recibirás una notificación con los detalles de tu pedido.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de PagoPar, una plataforma segura y confiable disponible en Paraguay, y también pagos a través de transferencias bancarias.
¿Qué hago si tuve un problema con mi pago?
Si tu pago no se procesó correctamente, te recomendamos verificar los datos ingresados e intentar nuevamente. Si el problema persiste, contactanos y te ayudamos a resolverlo.
Envios
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez despachado tu pedido te enviaremos la información de seguimiento para que puedas ver el estado de tu entrega.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu zona. Una vez confirmado el pago, te informaremos el tiempo estimado de llegada.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula al momento de finalizar tu compra según tu ubicación. En algunos casos podemos tener promociones de envío especial, ¡estate atento a nuestras novedades!